É uma ferramenta que permite obter feedback sobre um produto ou serviço, ou recolher dados para investigação, graças a uma plataforma de pesquisa online.
Realize aos questionários que desejar e obtenha maior alcance. Obtenha rapidamente os dados necessários para sua pesquisa.
Os questionários online permitem que o processo seja eficaz, uma vez que os investigadores podem atingir um público mais vasto e obter resultados em tempo real. Eles também permitem recolher grandes quantidades de informação para uma melhor tomada de decisão. Eles podem ser usados para:
Um questionário online elimina a necessidade de ir de casa em casa para aplicá-lo, permitindo a obtenção de um grande número de respostas com um custo significativamente menor. Nas pesquisas tradicionais, o custo de produção é uma barreira para alcançar uma amostra adequada.
Você pode configurar um tablet no modo quiosque para que as pessoas possam responder ao seu questionário e compartilhar suas opiniões sobre o seu serviço. Além disso, pode incluir a URL da pesquisa no ticket de venda, permitindo que elas acessem a pesquisa a qualquer momento.
A criação de questionários online anônimos proporciona às pessoas mais liberdade para responder, resultando em respostas mais honestas e detalhadas. Outra vantagem dos questionários online é a capacidade de analisar as respostas em tempo real, ao contrário das pesquisas em papel, que exigem mais tempo para coleta e tabulação de dados.
Os questionários online podem ser uma ferramenta poderosa se usados corretamente. Eles podem ajudar sua empresa a reunir informações valiosas para melhorar produtos ou serviços e definir estratégias para ganhar participação de mercado.
Alguns dos benefícios de desenvolver um questionário online são:
Os responsáveis pela aplicação dos questionários sabem o quanto esta ferramenta é valiosa para obter informações e desenvolver projetos futuros. No entanto, muitas vezes os decisores preferem utilizar outros métodos de coleta de dados. Algumas desvantagens de desenvolver um questionário online são:
Com o QuestionPro, você pode deixar de lado o uso de papel e utilizar o aplicativo de questionários, que permite adicionar qualquer tipo de pergunta e lógica de pesquisa disponível na plataforma.
Além disso, com o nosso aplicativo, é possível realizar inquéritos aos usuários sem necessidade de acesso à Internet, coletando a informação na plataforma para que posteriormente possa ser baixada e analisada.Alguns dos recursos do aplicativo de teste são:
Além de nosso aplicativo de pesquisa possuir muitos outros recursos, também é possível utilizar uma ampla variedade de perguntas que podem ser eficazes para o seu processo de pesquisa.
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