スタートガイド

良好 (Good) - 大きな問題は見つかりませんでした
普通 (Fair) - いくつかの問題が見つかりました
不良 (Poor) - スパムの疑いが非常に高いリストです。問題が検出されました。QuestionProでは、サポートスタッフによる手動の承認がない限り、このリストへのメール配信は実行されません。
制限 (Restricted) - 受理不可 - このリストはQuestionProによって受け入れられません。

スパム指数の判定に使用されているアルゴリズムを教えてください。

アルゴリズムは機密情報であり、開示されません。

メールリストをアップロードしたところ、スパム指数が「不良 (Poor)」になりました。どうすればよいですか？

カスタマーサポートに連絡し、以下の情報をすべて提供してください：

現在のライセンスプランと、利用期間
会社が事業を行っている国、物理的な住所、およびウェブサイト
このメールリストをどのように入手したかの説明
このメールリストのユーザーに最後に連絡したのはいつですか？
ユーザーは、あなたからメールを受け取ることに明示的に同意（オプトイン）していますか？その場合、オプトインプロセスのIPアドレスとタイムスタンプのログを保持していますか？

当社のカスタマーサポートおよびメール配信担当スタッフがこれらの情報を確認し、必要に応じて追加情報の提供をお願いする場合があります。このメールリストがスパムに関するシステム的な問題を引き起こさないと判断された場合、スパム指数を上書き（オーバーライド）することが可能です。ステータスは「不良 (電話確認済み/上書き)」または「制限 (電話確認済み/上書き)」に変更されます。

この手動確認プロセスにはどのくらいの時間がかかりますか？

平日および通常の営業時間内であれば、リクエストの混雑状況にもよりますが、通常1〜3営業日かかります。

ライセンス

この機能は、次のライセンスで使用できます。

Essentials, Advanced, Team Edition and Research Edition

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