不正利用の報告 - スパム・フィッシング報告について

QuestionProでは、お客様の安全を最優先に考えています。もし不安を感じたり、不快な思いをしたりすることがあれば、速やかに報告してください。 QuestionProで報告を行うには、「アンケート/コミュニティ経由」と「メール経由」の2通りの方法があります。

QuestionProに関連するフィッシングやスパム行為を報告するには、不正利用報告ページ（英語）を参照してください。

当社から送信されるすべてのメールには、受信者がメールをスパムとして報告できる「不正利用を報告（Report Abuse）」リンクが含まれています。これは、多数のユーザーが特定のメールをスパムとして報告した際に、プロアクティブに検知・特定するために設置されています。

ライブチャット（https://www.questionpro.com/ja/help/）または以下の電話番号にて、当社のカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

• アメリカ合衆国: +1 (800) 531 0228
• イギリス: +44 20 8080 9780
• ドイツ: +49 309 160 7401
• オーストラリア: +61 2 8074 5080
• インド: +91 866 880 3801
• アラブ首長国連邦: +971 43 4348 03

• 受信に同意した（オプトイン済みの）リストのみを使用し、第三者から購入したリストは使用しないでください。代わりに、当社のパネルサービス QuestionPro Audience の利用をご検討ください。
• 過剰なアンケート送信による、回答者の「アンケート疲れ」を防いでください。
• メールリストを最新の状態に保ち、製品やサービスに興味を失った古いユーザーへの連絡は控えてください。
• test@, sales@, contactus@, support@ などのグループ用メールアドレスは使用しないでください。
• HTML形式ではなく、プレーンテキスト形式を使用してください。
• メールの内容が、受信者にとって価値のある高品質なものであることを確認してください。
• スパムフィルターに掛かりやすい言葉（購入、注文、買い物、セール、現金、稼ぐ、お金、価格等）の多用を避けてください。
• 一度に大量のメールを一斉送信しないでください。
• 到達率を高めるために、SMTPサーバーの使用を検討してください。